سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نحن في "عقار تكاملي" ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتك الشخصية والمالية. تم إعداد هذه السياسة بصرامة لضمان توافقنا مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). نلتزم بعدم بيع أو تسريب بياناتك لأي جهات تسويقية خارجية.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
لتقديم تجربة عقارية متكاملة وآمنة، نطلب بعض البيانات الأساسية:
- بيانات الهوية: الاسم الرباعي، رقم الهوية/الإقامة، السجل التجاري (للشركات)، ورخصة فال (للوسطاء).
- بيانات الاتصال: رقم الجوال السعودي، البريد الإلكتروني، والعنوان الوطني.
- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز المستخدم لغرض تحسين الأمان ومنع الاحتيال.
- البيانات المالية: تفاصيل الحسابات البنكية لاستقبال الدفعات (تتم معالجتها عبر بوابات دفع مرخصة ولا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الائتمانية).
2. مشاركة البيانات والإفصاح
لا نقوم ببيع بياناتك إطلاقاً. يقتصر الإفصاح عن البيانات على الحالات التالية:
- الجهات الحكومية: كالامتثال لطلبات وزارة الإسكان، أو الهيئة العامة للعقار وفقاً للأنظمة.
- الجهات الأمنية والعدلية: بناءً على أوامر قضائية نافذة داخل المملكة العربية السعودية.
- مزودي خدمات الدفع: فقط بالقدر اللازم لإتمام المعاملات المالية واسترداد المبالغ.
3. حقوق المستخدم (صاحب البيانات)
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، يحق لك:
الحق في الوصولطلب نسخة من بياناتك المخزنة لدينا.
الحق في التصحيحتعديل أي بيانات غير دقيقة أو قديمة في ملفك الشخصي.
الحق في الإتلافطلب حذف حسابك وبياناتك (بشرط عدم وجود مطالبات مالية أو قانونية قائمة).
4. أمن البيانات والتشفير
تُخزن كافة البيانات في خوادم سحابية آمنة وموجودة جغرافياً داخل المملكة العربية السعودية، مطابقة لاشتراطات الأمن السيبراني. نستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة (SSL/TLS) لحماية الاتصال بينك وبين المنصة، ونطبق إجراءات صارمة لتقييد وصول موظفينا إلى البيانات الحساسة.